У Тоси Калугиной, некогда воспитанницы детского дома, началась полоса неудач — она потеряла всё: жениха, жильё и работу. В попытке выжить, она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своим усердию и чуткому отношению к окружающим, Тося вскоре завоёвывает расположение жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, мотивирует бывшего художника вновь взять в руки кисть и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её судьбе появляется «принц», который как из сказки ухаживает за ней. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" — обманщик, из-за которого Тося оказывается в следственном изоляторе. Но, как это часто бывает в сказках, добро торжествует, и на горизонте появляется настоящий спаситель — человек, которому её судьба действительно небезразлична.
